Segnalazione Reclami
L'utente ha la possibilità di inoltrare un reclamo o una segnalazione alla nostra Società compilando l'apposito MODULO.
Reclami e suggerimenti sono utili, non solo per risolvere una situazione personale, ma anche per migliorare il servizio.
Il reclamo può essere presentato:
- durante l'orario di apertura al pubblico degli sportelli Rivieracqua scpa
- tramite e-mail agli indirizzi specificati nei CONTATTI
- tramite fax ai numeri specificati nei CONTATTI
- tramite servizio postale agli indirizzi specificati nei CONTATTI
Il reclamo sarà gestito nelle modalità previste dalla CARTA DEI SERVIZI